מה זה אפיון אתר מכירות ומדוע כל כך חשוב
אפיון אתר מכירות
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב skype
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב twitter
שיתוף ב vk
שיתוף ב facebook

רוצים להקים אתר לא רק יפה אלא גם מוכר חזק? אפיון אתר מכירות נחוץ כמו הקמת יסודות לבניין חדש. כדי להגיע למכירות אופטימליות מקימים אתר מכירות רק אחרי אפיון מעמיק ומדעי. אפיון אתר מכירות מועיל ונחוץ לא רק באתרים מורכבים, של חנויות שמוכרות מאות מוצרים. גם עבור בניית אתרים עם עשרות מוצרים ואפילו פחות זהו שלב מאוד מאוד חשוב.

כמה כסף מפסידים אם לא עושים אפיון אתר מכירות

אפשר להשלים בניית אתר מכירות בצורה יחסית מהירה, אבל זו יכולה להיות טעות. אם יותר מדי ממהרים ומוותרים על שלב בסיסי של אפיון אתר מכירות יהיו כמה השלכות. במקרה אחד, יהיה צריך בהמשך להשקיע הרבה מאוד כסף בהכנסת שינוים, תיקוני עיצוב אתר מכירות ואפילו שינויים יותר עמוקים. במקרה אחר, פשוט יתקבל אתר מכירות אולי מאוד יפה אבל שלא כל כך עובד. הרבה פחות גולשים יגיעו אליו והוא לא יותאם טוב לקהל יעד רלוונטי.
לפני שנמשך לדגשים החשובים, ניתן לכם קצת מספרים. מתוך הניסיון, כשלא עושים אפיון לאתר המכירות בצורה נכונה, מפסידים הרבה מאוד כסף. התיקונים וההשלמות שצריך לבצע אחרי שכבר מסיימים בניית חנות אינטרנטית יכולים לעלות לכם לפחות עוד 30 אחוז מהכסף שכבר השקעתם. זה במקרה הכי טוב. אם צריך לבצע תיקונים ואחר כך עוד תיקונים ועוד תיקונים, יכול להתרחש מצב שבו עלות החנות בסופו של דבר תוכפל (תוספת של 100 אחוז מהעלות). נדגיש שאלה עלויות ישירות. מעבר לזה, ללא אפיון נכון, לאחר השקת החנות המכירות תהיינה הרבה פחות טובות ביחס למצב אופטימלי. אז אם נסכם את הנקודה – בזכות אפיון מקצועי, שנעשה ממש בצורה מדעית ועל סמך ניסיון עשיר, המכירות יותר טובות כמעט מהרגע הראשון ועלות ההקמה לא תחרוג משמעותית מהתכנון.

החוקיות המדעית של בניית אתר מכירות מצוין

הרבה אתרי מכירות מצוינים יש ברשת אבל גם הרבה יותר אתרי מכירות שלא מייצרים הכנסות אופטימליות. ההבדל הוא שאתר מכירות מצוין נבנה על סמך חוקיות מדעית. הוכח שוב ושוב שאפיון שעונה על הכללים הבאים יוכיח את עצמו שוב ושוב. הוא כולל התייחסות לדברים כמו:

  • תכנון העיצוב של חנות אינטרנטית
  • אפיון תהליכי מכירה
  • אינדוקס בגוגל (SEO)
  • אפיון מערכות חיצוניות וממשקים
  • ניהול מלאי
  • קופונים, אפסייל ומיקסום מכירות

אפיון ותכנון העיצוב

כשאנו מדברים על עיצוב, אנו לא מתייחסים רק לכך שהחנות תהיה יפה. מדובר בכך שהאתר צריך להיות מותאם לסוג החנות שעליה מדובר. למשל, אם בשלב האפיון מחליטים שהחנות פונה לשוק מקומי ישראלי, העיצוב יותאם לשוק זה. אם באפיון מחליטים שהמכירות יופנו לשוק האמריקאי, העיצוב יהיה אחר לגמרי ויותאם לציפיות של לקוחות אמריקאיים. לפעמים צריך גם לרדת לרזולוציה נוספת, משום שהעיצוב צריך להיות מותאם גם לגילאי הלקוחות. אם באפיון עולה שהמוצרים מיועדים לקהל צעיר, עיצוב החנות צריך לדבר לצעירים. אם החנות פונה לקהל יעד מבוגר, העיצוב יהיה שונה לחלוטין. לדוגמא, הגופן והפונט יצטרכו להיות גדולים יותר.

אפיון האתר ותהליכי המכירה

בכל אתר מכירות ברור שנרצה שהפלטפורמה תאפשר הזנה מוצרים בצורה ידידותית ונוחה. אבל האפיון של האתר נוגע לא רק בדברים טכניים אלה ממש במהות של מיקסום המכירות. כדי להגיע לשם, בשלב האפיון נרצה לדעת לאילו תהליכי מכירה אפשר לצפות. נסביר: ישנם אתרי מכירות שבהם, בהגדרה תדירות הקניה תהיה פעם בשנה או אפילו פעם בכמה שנים. למשל אם האתר מוכר רק מקררים. ישנם אתרי מכירות שבאפיון נראה שתדירות הקניה תהיה כל כמה חודשים, לדוגמא כשמוכרים מוצרי ביגוד. לעומת זאת, באתר שמוכר מזון או תוספי תזונה, תדירות המכירות ללקוח יכולה להיות פעם בכמה שבועות. יש הבדלים משמעותיים בין אתרים שבהם הקניה חד פעמית לבין אתרים שבהם יש קשר קבוע או המשכיות מול הלקוח. מלבד תדירות הקניה, אפיון תהליכי מכירה מתקשר גם לאפסייל. כלומר, כבר באפיון נוגעים בנקודה, האם מתבקש להציע ללקוח מוצרים משלימים, מכירה של מקבצי מוצרים (באנדלים, אחד פלוס אחד) ועוד.

הקשר לגוגל

באפיון אתר המכירות לא חייבים לגעת יותר מדי בנושא החשוב בפני עצמו של אחסון חנות אינטרנטית אבל כן נרצה להיערך נכון מבחינת SEO (חיפוש בגוגל). כדי לאנדקס אתר בצורה טובה בגוגל, צריך כמה שיותר מוקדם לאפיין מילות מפתח. יש לכך השפעה על עיצוב האתר ובמיוחד על דברים כמו עיצוב קטלוגים של מוצרים, אילו קטגוריות של מוצרים נכניס לאתר.

אפיון האתר ומערכות חיצוניות (ממשקים)

שלב האפיון נתייחס גם למערכות חיצוניות שהאתר יצטרך לעבוד מולם. בשלב זה כדאי להעריך למשל איזו מערכת סליקה תוטמע באתר. איזה ניוזלטר יהיה הכי נכון. אילו מערכות אנליטיות יעזרו לניתוח פעילות החנות. האם נרצה מערכת CRM מסוימת שתעזור בניהול המכירות והקשר עם הלקוחות.

אפיון למיקסום המכירות

בסיכומו של דבר, באפיון אתר טוב נתייחס לא רק לעיצוב ולהזנת המוצרים. נתייחס לכל מה שקשור לשיווק, קידום ומכירה של המוצרים, כולל שיווק ברשתות חברתיות. נרצה להגדיר את מהות האתר ואת מהות הלקוחות, קהל היעד. נייחס לפעילות מול הגולש מתוך מטרה למקסם את סל הרכישה. נתייחס לשלב שלפני כניסת הלקוח והתייחסות לשלב שבו הלקוח כבר בחנות ותהליך הרכישה. כדי שלא תהיינה טעויות, נציין שאפיון אתר מכירות בצורה מדעית מתוכננת יתייחס לעוד נושאים אפשריים. לדוגמא, ניהול המלאי, מבצעים מיוחדים וקופונים מורכבים לעידוד קניות חוזרות מהירות, פניה ללקוחות בימי הולדת ועוד.

עוד
אתרים לדוגמא

סידן אמורפי דנסיטי

בקרו בחנות אינטרנטית סליידר ראשי גלריה תגובות בוידאו מוצרים בדף הבית תוכן כללי דף מוצר תשלום בדף אחד

סטטיסטיקה מכירות
מרכז ידע

סטטיסטיקה של מכירות באמזון ב-2020

מה אנשים באמת רוצים לקנות? מה הם קנו בשנה הקודמת באמזון ומה הם קנו במהלך השנה הנוכחית? סטטיסטיקה של מכירות בשנים האחרונות מהווה כלי מצוין שיכול לעזור להגדיל מכירות בחנות אונליין. מה שטוב במכירות אונליין זה שאפשר לקבל סטטיסטיקות מצוינות על העדפות צרכנים ועל טרנדים ושינויים במכירת מוצרים. אם אתם רוצים להיכנס לתחום של מכירות באינטרנט או שאתם מוכרים אונליין כבר כיום ורוצים למכור יותר, קבלו עובדות חשובות ששוות לכם כסף. כל מה שרציתם לדעת על מכירות באינטרנט בשנים 2020 ו-2021, אילו טרנדים היו, מה הלקוחות רצו, מה הלקוחות רוצים ומה צפוי בהמשך. מכירות באינטרנט – הציבור מושפע מדעיכת הקורונה לפני שנדבר על נתונים לגבי מכירות באינטרנט והעדפות צרכנים ברכישות אונליין, כמה מילים על מגמה כללית. בשנה הקודמת, 2020, נרשמה הסתגלות מהירה של הצרכנים בארץ ובשווקי חו”ל לחיים של בידוד חברתי ועבודה מהבית. נתוני מכירות מפלטפורמות כמו אמזון או איביי הראו בבירור שצרכנים חיפשו פתרונות שיאפשרו להם לבלות בבית, לעשות ספורט בבית, לעבוד בבית ולהעסיק את הילדים בבית. עסקים שנערכו לכך מהר ובזריזות נתנו מענה לביקושים והשיגו זינוק בהכנסות וברווחים. אך מה שמשתקף בחודשים הראשונים של 2021 זה שהציבור מבין שהקורונה דועכת והמכירות משתנות בהתאם. הביקוש למוצרים שקשורים עם מפגשי חברה וחזרה לשגרה עולה. עסקים ומוכרים שמזהים את התהליך הזה ומתעדכנים כראוי מגדילים ועוד יגדילו את היקף המכירות. העובדות הללו משתקפות היטב בביקושים בארצות הברית ומגמה דומה מתרחשת גם בארץ. סטטיסטיקה של מכירות באמזון ב-2020 סטטיסטיקה של מכירות באמזון ב-2020 באמזון משנת 2020 מגלים כי הציבור נערך לבלות את התקופה הסוערת בבית. אפשר לומר שהמגמות של מכירות באינטרנט ואמזון בארה”ב משקפים את שיא תקופת הקורונה. לדוגמא, האמריקאים רכשו באינטרנט אמצעים שאפשרו להם להפוך פינת עבודה ביתית למשרד נוח. מוצרי הבידור הביתיים רשמו זינוק חזק, טרנד הבישול בבית שהחליף את היציאה למסעדות גם הוא השתקף מאוד במכירות. מכיוון שאנשים חיפשו דרך להעסיק את עצמם ואת הילדים, הציבור רכש המון משחקי הרכבה, פזלים, בצק משחק וצעצועים. לאורך חודשים רבים ב-2020 צרכנים קנו באמזון מספר עצום של פזלים, עלייה של 70 אחוז לעומת 2019. כדי שיוכלו לעבוד בבית בקלות, רכשו צרכנים באמזון מספר עצום של מחשבים ניידים. המספר הכפיל את עצמו ב-2020 לעומת 2019. תחום הגיימינג חווה פריחה וניתן היה לראות שמסכי מחשב לגיימרים נמכרו בזינוק של 150 אחוז לעומת שנה קודמת. שולחנות עבודה שמשמשים לעבודה בבית נמכרו בעליה דרמטית וגם פתרונות מידוף לפינות עבודה עלו ביותר מ-150 אחוז. מוצרים פופולריים נוספים היו פתרונות גינון, צינורות השקיה כלי עבודה, ציוד ספורט. מה קונים באינטרנט ובאמזון ב-2021 שנת 2021 עדיין רחוקה מלהסתיים אולם הסטטיסטיקה כבר מראה את גודל השינוי ומלמדת על העדפות צרכנים ומה הם מחפשים לקנות באינטרנט. אמזון מציינים כי חל זינוק במכירת מוצרים שנחשבים לפופולריים כמתנות חתונה. כלי בישול, בלנדרים חשמליים חדשנים וכלי מטבח – מזמינים אותם באמזון פי שניים משנה קודמת. זינוק דומה נרשם במכירת מוצרים למסיבות ומוצרים לאירוח, שכן אנשים כבר רוצים לחזור לשגרה. ריהוט גינה רשם זינוק במכירות וכן ציוד קמפינג ובר בי קיו. בקטגוריות הלבשה, עדיין קונים הרבה טרייניג וביגוד נוח שמתאים לעבודה בבית אך במקביל מכירות של בגדים יותר אלגנטיים, לגברים ולנשים, שילשו את עצמם ב-2021. זינוק גם במכירות של מוצרי טיפוח, מסלסלי שיער, משחת שיניים להלבנת שיניים מראים על חזרה לשגרת רכישות של פוסט קורונה. רכישת ביגוד ספורט לגברים ונשים – תחום שממשיך לפרוח עם מכירות גבוהות מאוד.

amp
מרכז ידע

מה זה AMP ואיך זה קשור להגדלת מכירות בחנויות אינטרנטיות

אם יש לכם אתר ובמיוחד אם מדובר באתר מכירות (חנות אינטרנטית), אתם בוודאי יודעים עד כמה חשוב קידום אתרים. אבל מעבר לכך, קיימים לא מעט דברים נוספים שאתם יכולים וצריכים לעשות כדי להגדיל מכירות. הפעם אנו רוצים לספר לכם על AMP, שהוא ראשי תיבות של Accelerated Mobile Pages. מדובר בפרויקט קוד פתוח של גוגל המאפשר טעינה מהירה של דפים במובייל. זה חשוב מכמה סיבות חשובות: ראשית, הוא משפיע במידה מסוימת על קידום האתר. שנית, זהו פתרון שמקודם בצורה חזקה על ידי גוגל והוא עשוי להפוך בעתיד לתקן. שלישית ואולי הכי חשוב מבחינה עסקית – יש לפתרון זה, המבוסס על קוד פתוח, פוטנציאל מעולה לשיפור המכירות באתר תוך כדי שיפור חווית המשתמש ומהירות טעינת האתר במובייל. מדוע אתרים וחנויות מקוונות צריכים AMP AMP זה למעשה פרויקט של קוד פתוח שרבים צופים כי יתגבש בעתיד לכדי תקן, וזה כשלעצמו סיבה טובה בפני עצמה להבין יותר על מה מדובר. מדובר בפיתוח של קוד פתוח, שנועד לבצע את הדבר המאוד מתבקש – האצה של טעינת דפים במכשירי מובייל מכל הסוגים. למעשה, זו גם המשמעות המילולית של מונח זה – Accelerated Mobile Pages. בגלל צורת העלאת התכנים בעמוד דרך השרת למכשיר מובייל, אתרים רבים ובהם גם חנויות אינטרנטיות עולים בצורה איטית למדי. זו תופעה שמרגיזה מאוד את הגולשים ואפשר לראות את הביטוי שלה בנתון הבא – נפח עצום של גולשים יעדיף לעזוב אתר שעולה לאט, כבר לאחר 3 שניות. לא משנה כמה קידום בגוגל עשיתם, כמה השקעתם לצורך כך ואיזה אתר בניתם, אם במובייל האתר נטען לאט, הרבה לקוחות פוטנציאליים שלכם יעזבו אפילו מבלי לראות דבר וחצי דבר מהחנות המושקעת. כאשר ישנו שיעור נטישה גבוה, ההפסד הפוטנציאלי עצום. שימוש בתוסף AMP מזרז במידה ניכרת את טעינת הדפים וכתוצאה מכך, מספר הגולשים שהופנו דרך גוגל או מפלטפורמות אחרות ואכן נשארים באתר, עולה ובגדול. איך AMP קשור לקידום בגוגל שאלה חשובה ששואלים אנשים ששמעו על פרויקט הקוד הפתוח הזה שמובילים יחדיו שורה של גופים וציבור רחב של גולשים היא האם AMP משפיע ישירות על קידום בגוגל. התשובה לכך טיפה מורכבת, אבל שווה להבין אותה. ברגע שאתם משלבים את הפיצ’ר הזה בחנות מקוונת או בכל אתר אחר, אתם חווים שיפור מהירות האתר באופן דרמטי. עכשיו, לא מדובר נכון להיום בתקן שנותן לכם נקודות זכות מבחינת קידום בגוגל (כך על פי גוגל עצמה), אבל למרות זאת זה בהחלט משפיע על הקידום. זכרו שהגולשים רוצים אתרים יותר מהירים, כך שברגע שאתם ממריצים את החנות המקוונת שלכם יותר גולשים יכנסו ויישארו באתר ולא יינטשו בגלל טעינה איטית מהשרתים. העובדה הזאת נתפסת על ידי גוגל בתור שיעור נטישה נמוך. והעובדה הזאת בהחלט משפיעה – היא זאת שמעלה את הדירוג של האתר ומביאה לשיפור בחשיפה וגם בתוצאות החיפוש. עד כמה שיפור המהירות חשוב לשיפור המכירות בעדן אנו מלווים את לקוחותינו לאורך שנים בכל מה שקשור לקידום אתרים, בניית אתרים, שיפור חנויות מקוונות ושיפור תוצאות באמצעות קמפיינים, כלים חדישים ואנליטיקה. אנו רואים כיצד חנויות רבות שהשקיעו בפיצ’רים מרהיבים וגרפיקה מדהימה לא מבינות מדוע המכירות לא ממריאות. יש כמובן הרבה סיבות למצב כזה וצריך לנתח ולבדוק היטב כדי לשנות את המגמה, אבל דבר אחד מאוד בולט. על ידי שיפור מהירות האתר משיגים שלל תוצאות: יותר גולשים נשארים ולא נוטשים. האלגוריתם של גוגל מזהה את השיפור ומגיב בהתאם ומקדם את האתר (במיוחד אם במקביל מבצעים נכון SEO). האתר עצמו ובמיוחד דפי המכירות נטענים מהר, משפרים את חווית הגולש ויוצרים עליה מורגשת מאוד בשביעות רצון לקוח. רואים שיפור ברור במכירות.

תבנית לבניית אתר
מאמרים בתקשורת

מתי תבנית לבניית אתר זה טוב ומתי זו טעות

מערכת וורדפרס לבניית אתרים, בלוגים וחנויות מקוונות מאפשרת להשתמש בכל מיני תבניות. תבנית לבניית אתר יכולה להיות טובה, אך רק לאתרים מסוימים. אם מבססים אתר חדש על תבנית, זה יכול לעורר תקלות ובעיות בהמשך. נסביר מתי התבניות יעילות וטובות ומתי השימוש בהן יכול להתברר כטעות. באדיבות חברת עדן. להמשך קריאה לחצו כאן

עיצוב אתר תדמית
אתרים לדוגמא

בלי דאגות – חברה לניהול נכסים

עיצוב והקמה של אתר תדמית לחברה מתמחה בניהול נכסים. כל העיצוב נעשה בהתאמה לדרישות הלקוח. במגביל לדפי תוכן רגילים, שובץ מודול לפרסום דירות להשכרה. בקרו אתר דף הבית דף פנימי דף דירות להשכרה

עיצוב ובניית חנות אינטרנטית
אתרים לדוגמא

עיצוב ובניית חנות אינטרנטית Watch Factory

בבניית חנות אינטרנטית קר ומתוק הייתה מטרה לאפשר ללקוח להרכיב בעצמו את החבילה לאירוע. בנינו תהליך תמכור מיוחד שמשנה את המחיר בהתאם לכמות האנשים באירוע וסוג האוכל המוזמן. בקרו בחנות אינטרנטית דף הבית דף קטגוריה דף מוצר

להצעה משתלמת צור קשר
אנא מלאו את הטופס ונחזור אליכם תוך שני ימי עסקים
או התקשרו עכשיו:
בקרו בדף הסטודיו שלנו
שינוי גודל גופנים
ניגודיות