השקה של חנות באינטרנט לא דומה להשקה של ספינה. השקה של ספינה חדשה מתבצעת ברגע אחד, חוגגים באופן מסורתי עם שבירת בקבוק יין וכולם מוחאים כפיים. בניית חנות וירטואלית איננה תהליך של יום אחד וגם ההשקה של החנות בצורה נכונה לא מתבצעת ביום אחד. רוצים לדעת מהם השלבים הנכונים להשקה של אתר מכירות? כך תעשו את זה נכון. השלב ראשון אחרי בניית חנות וירטואלית הרבה אנשים מופתעים, אפילו אחרי בניית חנות וירטואלית, מכך שההשקה גם היא תהליך. וכמו כל תהליך, צריך להתחיל בהתחלה. וכאן המשמעות היא לבצע בדיקות. גם אם הבניה נעשתה בצורה קפדנית, גם אחר שהושלם עיצוב אתר מכירות בצורה טובה, תמיד יכולות להסתתר תקלות נסתרות. עדיף לגלות אותן כמה שיותר מוקדם ועוד לפני שהאתר עלה לאוויר. בשלב זה בודקים שאתר עובד וגם שכל המערכות הנלוות והחיוניות עובדות. לדוגמא, בודקים שהסליקה פועלת כנדרש. בודקים שצ’טים, ניוזלטר וכל היתר, הכל תקין. טוב שיש חברים, גם בהשקת חנות מקוונת אתם חושבים שעם כמה בדיקות ההשקה הסתיימה? כעת אנו מציעים לכם לפנות לכמה חברים. פנו לכמה חברים, אפילו 5 או 10 ובקשו מהם להיכנס לאתר. זיכרו שהאתר עדיין לא הושק באופן רשמי. אותם החברים מתבקשים לגלוש באתר ופשוט לספק לכם תובנות. אתם מקבלים נקודת מבט חיצונית שמאפשרת לכם לדעת עד כמה הכל באמת מתקתק כמו שצריך. אתם מקבלים נקודת מבט חיצונית, של גולש שמתאר מה פועל טוב ומה פחות. הרבה פעמים מתגלים דברים שצריך לשפר ואכן מתקנים אותם. למה כדאי להביא טרפיק מצומצם אחרי סיום של בניית חנות וירטואלית נכון, בניית חנות וירטואלית הסתיימה מזמן. כבר תיקנתם באג פה או תקלה שם. נקודת מבט של חבר או חברה הצליחו להביא לכוונון עדין נוסף. ועדיין, אנו ממליצים שלא לצאת עם השקה בקנה מידה מלא. בשלב השלישי של השקה נכונה אנו מציעים להביא לאתר טרפיק מצומצם. יוצאים עם קמפיין מאוד קטן ומצומצם, כדי להביא טרפיק אבל לא יותר מדי. המטרה כאן היא לראות איך האתר מתמודד עם טרפיק וכן לגלות עוד תקלות קטנות או שיפורים שכדאי להכניס בתנאי אמת. בודקים איך אנשים חיצוניים נכנסים. לאן הגולשים מגיעים באתר. האם יש עמודים מסוימים שבהם הם “נתקעים”. אם יש עמודים מסוימים שבהם מתרחשת נטישה. האם הגולשים מבינים את כל מה שאנו רוצים להציג להם. שמים לב האם התמונות טובות, האם האיורים במקום ובקיצור, שהכל עובד. עדיין קיימת אפשרות למצוא באגים, וזה זמן מתאים לתקן לפי התובנות והמסקנות. הרגע הגדול הגיע – יוצאים בקמפיין מלא של השקה לאחר שבדקנו והסקנו ותיקנו, מגיע היום הגדול. אחרי שגילינו איך הגולשים האמיתיים מגיבים לאתר וכל הבאגים תוקנו וטפלו, אפשר לצאת בקמפיין. קמפיין מלא של השקה שנועד להביא את הטרפיק הגדול. כמובן שהאתר לא נשאר אף פעם סטטי. ממשיכים לתחזק אותו ואף לשפר אותו, הן לפי תובנות משלב של אפיון אתר מכירות והן לפי נתונים שאספנו על ידי קודים אנליטיים. בניית אתר מכירות אף פעם לא מסתיימת משום שתמיד נרצה לשאוף להכניס עוד מוצרים חדשים. ובגלל שאנו גם חברת פרסום ולא רק בונים אתרים, נציין שברקע, תמיד בודקים יעילות של קמפיינים ונוקטים במהלכי פרסום נדרשים. המטרה – לשפר כמות מכירות וגם לשפר את סל המכירות לכל לקוח.   חשוב לקרוא: מה חשוב לדעת לפני שמתחילים שיווק באינסטגרם איך לבנות נכון אתר אינטרנט קידום ממומן בגוגל  

כל אתר זקוק לשרת לצורך אחסון. אבל לא כל סוגי האתרים זקוקים לאותו סוג של שרת. כשאתם משיקים אתר מכירות, חשוב לכם לדעת איזה שרת יתאים במיוחד לטובת אחסון חנות אינטרנטית. למעשה, אפילו אם אתם עדיין בשלב שבו אפיון אתר מכירות עדין בעיצומו יש לנו כמה טיפים חשובים מאוד בנושא זה. לקראת השקת החנות – איזה שרת באמת כדאי שאלת השרת לא תמיד עולה זמן רב לפני ההשקה. הרבה אנשים שואלים אותנו לגבי אחסון חנות אינטרנטית, איך לבחור את השרת? אחד הכללים החשובים ביותר לחנות אינטרנטית: אחסון מהיר. השרת צריך להיות לפני הכל מהיר מאוד. אם יש או היה לכם אתר תדמית, זכרו שאתר כזה יכול להסתדר גם עם שרת לא כל כך מהיר. במכירות, הזמן הוא קריטי, לא פחות. גולשים שמגיעים לאתר בשביל לקנות אינם סלחניים. כלומר, הם לא סלחניים במובן זה שאין להם סבלנות להמתין. המתנה של גולש באתר מכירות שווה לגולש שנוטש. בהנחה שאין לכם מוצר ייחודי באופן כזה שאין לו מתחרים, ללקוח יש המון אפשרויות אחרות. שרת מהיר משאיר את הגולש שהגיע ומעלה את הסיכוי שתהיה רכישה. אחסון חנות אינטרנטית עם גיבוי ואבטחה בשרתים שונים תדירות הגיבוי עשויה להיות שונה. בחנות מקוונת, חשוב שהגיבוי יהיה יומי, לא פחות מזה. בחרו שרת עם תדירות גיבוי יומית ועם היסטוריה של לפחות חודש אחורה. עוד דבר שצריך לבדוק זה עד כמה השרת מאובטח, באילו פרוטוקולים של אבטחה הם משתמשים. לאתר מכירות חשוב לבחור אחסון עם הגנה מפריצות. בדקו מה המדיניות של האתר לתגובה במקרה שאירעה פריצה או תקלת אבטחה. כדאי לשים לב לשירות הלקוחות ומהירות תגובה. נניח שהאתר שלכם נפל ביום שבת. האם השרת מטפל בכך או שעונים לכם שזה לא יום עסקים? את שווי האובדן של 24 שעות של מכירות בכסף תוכלו לחשב בעצמכם (אחרי שתקבלו סטטיסטיקה של מכירות בזמן אמת).על כל פנים, זה לא מעט. אחסון חנות אינטרנטית מוכוון שוק היעד מלבד המהירות, האבטחה והגיבוי, אי אפשר להתייחס אל אחסון חנות אינטרנטית בלי להתייחס גם לקהל היעד. נתייחס לשוק הקונים שאליו אתם מכוונים. אם השוק שאליו פונה האתר הוא השוק הישראלי, צריך לבחור בשרת שיתאים לישראל. לעומת זאת, אם בחרתם אחסון מאותו סוג אבל קהל היעד שלכם נמצא כולו או חלקו בארצות הברית, אתם בבעיה. צריך לבחור בשרת שמותאם עבור קהל אמריקאי. זה כמובן נכון גם למי שפועל מול ארצות אחרות. גם באחסון, לא לזלזל בחשיבות השירות הרבה אנשים נוטים לזלזל בחשיבות השירות, עד לרגע שבו הם באמת זקוקים לו. כמי שמתמחה בשירותי פרסום מקוונים ושירותי עיצוב אתר מכירות גם יחד, אנו ממליצים לכם להעריך את חשיבות השירות גם באחסון האתר. שרתים מוצלחים מסייעים עם הגדרות של הדומיינים והיבטים נוספים של תפעול, לא רק במקרי חירום או תקלות. הגיבוי, גודל הדיסק שהם נותנים לכם, זמינות, אבטחה, כל אלה יוכיחו את עצמם בפעילות השוטפת הרציפה, של אתר המכירות שלכם. הציעו לכם שרת זול? שרת איכותי וגם זול, זה לא הולך ביחד. בכך אנו לא ממליצים לכם לחסוך, זה יעלה בסוף ביוקר. בשורה התחתונה, שרת מהיר ואיכותי, עם שירות טוב, יעזור לכם לשפר מכירות. פשוט כך. אחרי שהבהרנו את הנקודות החשובות, אתם מוזמנים לקרוא עוד, במדריכים הנוספים שלנו, למשל על בניית חנות אינטרנטית או על הזנה מוצרים בצורה אופטימלית, על אנליטיקה וחשיבותה ועוד.

רוצים להקים אתר לא רק יפה אלא גם מוכר חזק? אפיון אתר מכירות נחוץ כמו הקמת יסודות לבניין חדש. כדי להגיע למכירות אופטימליות מקימים אתר מכירות רק אחרי אפיון מעמיק ומדעי. אפיון אתר מכירות מועיל ונחוץ לא רק באתרים מורכבים, של חנויות שמוכרות מאות מוצרים. גם עבור בניית אתרים עם עשרות מוצרים ואפילו פחות זהו שלב מאוד מאוד חשוב. כמה כסף מפסידים אם לא עושים אפיון אתר מכירות אפשר להשלים בניית אתר מכירות בצורה יחסית מהירה, אבל זו יכולה להיות טעות. אם יותר מדי ממהרים ומוותרים על שלב בסיסי של אפיון אתר מכירות יהיו כמה השלכות. במקרה אחד, יהיה צריך בהמשך להשקיע הרבה מאוד כסף בהכנסת שינוים, תיקוני עיצוב אתר מכירות ואפילו שינויים יותר עמוקים. במקרה אחר, פשוט יתקבל אתר מכירות אולי מאוד יפה אבל שלא כל כך עובד. הרבה פחות גולשים יגיעו אליו והוא לא יותאם טוב לקהל יעד רלוונטי. לפני שנמשך לדגשים החשובים, ניתן לכם קצת מספרים. מתוך הניסיון, כשלא עושים אפיון לאתר המכירות בצורה נכונה, מפסידים הרבה מאוד כסף. התיקונים וההשלמות שצריך לבצע אחרי שכבר מסיימים בניית חנות אינטרנטית יכולים לעלות לכם לפחות עוד 30 אחוז מהכסף שכבר השקעתם. זה במקרה הכי טוב. אם צריך לבצע תיקונים ואחר כך עוד תיקונים ועוד תיקונים, יכול להתרחש מצב שבו עלות החנות בסופו של דבר תוכפל (תוספת של 100 אחוז מהעלות). נדגיש שאלה עלויות ישירות. מעבר לזה, ללא אפיון נכון, לאחר השקת החנות המכירות תהיינה הרבה פחות טובות ביחס למצב אופטימלי. אז אם נסכם את הנקודה – בזכות אפיון מקצועי, שנעשה ממש בצורה מדעית ועל סמך ניסיון עשיר, המכירות יותר טובות כמעט מהרגע הראשון ועלות ההקמה לא תחרוג משמעותית מהתכנון. החוקיות המדעית של בניית אתר מכירות מצוין הרבה אתרי מכירות מצוינים יש ברשת אבל גם הרבה יותר אתרי מכירות שלא מייצרים הכנסות אופטימליות. ההבדל הוא שאתר מכירות מצוין נבנה על סמך חוקיות מדעית. הוכח שוב ושוב שאפיון שעונה על הכללים הבאים יוכיח את עצמו שוב ושוב. הוא כולל התייחסות לדברים כמו: תכנון העיצוב של חנות אינטרנטית אפיון תהליכי מכירה אינדוקס בגוגל (SEO) אפיון מערכות חיצוניות וממשקים ניהול מלאי קופונים, אפסייל ומיקסום מכירות אפיון ותכנון העיצוב כשאנו מדברים על עיצוב, אנו לא מתייחסים רק לכך שהחנות תהיה יפה. מדובר בכך שהאתר צריך להיות מותאם לסוג החנות שעליה מדובר. למשל, אם בשלב האפיון מחליטים שהחנות פונה לשוק מקומי ישראלי, העיצוב יותאם לשוק זה. אם באפיון מחליטים שהמכירות יופנו לשוק האמריקאי, העיצוב יהיה אחר לגמרי ויותאם לציפיות של לקוחות אמריקאיים. לפעמים צריך גם לרדת לרזולוציה נוספת, משום שהעיצוב צריך להיות מותאם גם לגילאי הלקוחות. אם באפיון עולה שהמוצרים מיועדים לקהל צעיר, עיצוב החנות צריך לדבר לצעירים. אם החנות פונה לקהל יעד מבוגר, העיצוב יהיה שונה לחלוטין. לדוגמא, הגופן והפונט יצטרכו להיות גדולים יותר. אפיון האתר ותהליכי המכירה בכל אתר מכירות ברור שנרצה שהפלטפורמה תאפשר הזנה מוצרים בצורה ידידותית ונוחה. אבל האפיון של האתר נוגע לא רק בדברים טכניים אלה ממש במהות של מיקסום המכירות. כדי להגיע לשם, בשלב האפיון נרצה לדעת לאילו תהליכי מכירה אפשר לצפות. נסביר: ישנם אתרי מכירות שבהם, בהגדרה תדירות הקניה תהיה פעם בשנה או אפילו פעם בכמה שנים. למשל אם האתר מוכר רק מקררים. ישנם אתרי מכירות שבאפיון נראה שתדירות הקניה תהיה כל כמה חודשים, לדוגמא כשמוכרים מוצרי ביגוד. לעומת זאת, באתר שמוכר מזון או תוספי תזונה, תדירות המכירות ללקוח יכולה להיות פעם בכמה שבועות. יש הבדלים משמעותיים בין אתרים שבהם הקניה חד פעמית לבין אתרים שבהם יש קשר קבוע או המשכיות מול הלקוח. מלבד תדירות הקניה, אפיון תהליכי מכירה מתקשר גם לאפסייל. כלומר, כבר באפיון נוגעים בנקודה, האם מתבקש להציע ללקוח מוצרים משלימים, מכירה של מקבצי מוצרים (באנדלים, אחד פלוס אחד) ועוד. הקשר לגוגל באפיון אתר המכירות לא חייבים לגעת יותר מדי בנושא החשוב בפני עצמו של אחסון חנות אינטרנטית אבל כן נרצה להיערך נכון מבחינת SEO (חיפוש בגוגל). כדי לאנדקס אתר בצורה טובה בגוגל, צריך כמה שיותר מוקדם לאפיין מילות מפתח. יש לכך השפעה על עיצוב האתר ובמיוחד על דברים כמו עיצוב קטלוגים של מוצרים, אילו קטגוריות של מוצרים נכניס לאתר. אפיון האתר ומערכות חיצוניות (ממשקים) שלב האפיון נתייחס גם למערכות חיצוניות שהאתר יצטרך לעבוד מולם. בשלב זה כדאי להעריך למשל איזו מערכת סליקה תוטמע באתר. איזה ניוזלטר יהיה הכי נכון. אילו מערכות אנליטיות יעזרו לניתוח פעילות החנות. האם נרצה מערכת CRM מסוימת שתעזור בניהול המכירות והקשר עם הלקוחות. אפיון למיקסום המכירות בסיכומו של דבר, באפיון אתר טוב נתייחס לא רק לעיצוב ולהזנת המוצרים. נתייחס לכל מה שקשור לשיווק, קידום ומכירה של המוצרים, כולל שיווק ברשתות חברתיות. נרצה להגדיר את מהות האתר ואת מהות הלקוחות, קהל היעד. נייחס לפעילות מול הגולש מתוך מטרה למקסם את סל הרכישה. נתייחס לשלב שלפני כניסת הלקוח והתייחסות לשלב שבו הלקוח כבר בחנות ותהליך הרכישה. כדי שלא תהיינה טעויות, נציין שאפיון אתר מכירות בצורה מדעית מתוכננת יתייחס לעוד נושאים אפשריים. לדוגמא, ניהול המלאי, מבצעים מיוחדים וקופונים מורכבים לעידוד קניות חוזרות מהירות, פניה ללקוחות בימי הולדת ועוד.

האם בניית אתר מכירות חייבת להיות מסובכת? במובנים מסוימים, דווקא הפשטות יכולה לשחק לטובתכם. פשטות במקומות הנכונים של בניית האתר תועיל לכם מבחינות רבות, בהקמה, בתחזוקה, בתפעול השוטף וכמובן גם במכירות. האפשרויות לבניה רבות, אז איך בוחרים תוך כדי השלב החשוב של אפיון אתר מכירות, יתכן שאתם עדיין תתלבטו לגביית הפלטפורמה לבניה. בניית אתר מכירות כיום יכולה להתבצע בעזרת אין ספור טכנולוגיות והמון אפשרויות. במקום להציג הרבה אפשרויות שלא יגידו לכם יותר מדי ורק יבלבלו, נספר לכם על התובנות שלנו בתחום זה. מהניסיון שלנו, אנחנו מעדיפים את מערכת ווקומרס. מערכת WooCommerce של וורדפרס: חוכמת ההמונים – זו פשוט המערכת הכי נפוצה ופופולריות בעולם ומסיבות טובות. תומכת בפשטות וגם מגוונת – המערכת פשוטה יחסית לשימוש וגם יש בה המון אפשרויות שתומכות בבניית אתרים טובים ומצוינים. פתרונות מוכנים מראש – ווקומרס מציעה הרבה מאוד פיתוחים מוכנים ויעילים, שקל ויעיל להטמיע באתר. מחיר – כל הדברים הללו מסתכמים גם בהוזלה (משמעותית) של עלות ההקמה. מערכת פשוטה וחסכונית לבניית אתרים מערכת פשוטה וידידותית שמאפשרת בניית אתר מכירות טוב חוסכת הרבה בהקמת האתר וגם מעבר לזה. מלבד חיסכון בהקמה (עלות ראשונית) היא גם שומרת על יחס עלות תועלת טוב בהמשך (עלות תחזוקה נוחה מאוד). אופן הבניה ישפיע במידה מסוימת על עיצוב אתר מכירות וללא ספק יעזור לכם גם בשוטף, עם הזנה מוצרים חדשים ועדכונים חיוניים. בזכות הפשטות לא תצטרכו להחזיק מתכנת צמוד שיעזור לכם בכל רגע נתון. התחזוקה והתיקונים המרובים מאפיינים מערכות מורכבות (שעשויים להתאים לאתרים מסוימים). אתרי מכירות עם המערכת שאנו מקימים בעזרתה את האתר יהיו נוחים, יעילים, מביאים ביצועים ולא מצריכים השקעות גבוהות בתפעול שוטף. בניית אתר מכירות והגנה מפני פריצות פריצות ווירוסים: בשלב בניית האתר חשוב להתייחס להגנת האתר. הגנה של מאה אחוז לא קיימת, תמיד יהיו וירוסים חדשים. אבל היערכות נכונה מספקת הגנה מאוד טובה. יש פעולות נדרשות שיגבירו את הבטיחות, יקשו על איומים ותקלות. בכל פריצה יש עלויות של תיקון, הקמה, ניקוי הנזקים, פגיעה במוניטין וכדומה. בבניית האתר אנו דואגים למעטפת הגנה טובה ביותר. אתר מכירות מצוין שעובד נטו בשבילכם בכל אתר מכירות שאנו בונים אנו נותנים אחריות על האתר, ל-12 חודשים. נוכל להציע פתרונות מתקדמים של אחסון חנות אינטרנטית וכמובן אחזקה מקפידים לעבוד עם שרתים מהירים מאוד. אלה שרתים שמותאמים במיוחד לחנויות אינטרנט. עוד דבר שאנו נותנים, זו מערכת לניהול תמונות. זהו כלי חיוני לחנויות, מערכת ששומרת על איכות התמונה אך מורידה את המשקל שלה. כך האתר טוען מהר (עיכובים פוגעים מאוד במכירות). הקמה טכנית של אתרי מכירות איננה דבר של מה בכך. זה לא רק בחירה בתבנית כזאת או אחרת מוורדפרס ובזה נגמרת העבודה. נדרש סנכרון נכון בין המערכות השונות. נדרשת הקמה שתמנע מראש טעינה איטית, באגים שיפריעו לרכישות ותקלות אחרות. המדיניות שלנו היא לספק שירות לכם, הלקוחות שצריכים בניית חנות אינטרנטית בלי לכבול אתכם. כלומר, אתם מקבלים את האתר שבנינו לכם ויכולים להחליט מה לעשות מכאן והלאה. אתם יכולים להעביר את אתר המכירות לשרת שלכם או להשאיר אותו עם שרתים שאנחנו ממליצים. הפשטות במערכת בניית האתרים שאנו מעדיפים מאפשרת לכם לתחזק את החנות בקלות. לא תצטרכו להסתמך על שירותי תחזוקה אין סופיים, לא מזה אנחנו רוצים להרוויח. אתם לא צריכים להסתמך על מתכנתים צמודים. אנו רוצים להגיש לכם אתר מכירות מצוין, שעובד נטו בשבילכם. נוחות, יעילות, פשטות עם מיקוד טוב בתוצאות ובמכירות.